Доставка

Мы доставим ваш заказ по почте в любой населенный пункт, где есть отделение Почты России.

Мы доставим ваш заказ по почте в любой уголок России, даже тот, который не так просто найти на карте. Опыт нашей работы утверждает, что с момента оформления заказа (и получения предоплаты при выборе этого способа заказа) до того, как товар полностью готов к отправке, в среднем проходит 20 дней.

Если товар, который вы выбрали, есть в наличии на складе, мы отправим его вам уже на следующий день. Впрочем, если вы заказываете ювелирные изделия, придётся подождать немного дольше (1-2 месяца), поскольку ювелиры изготавливают их по индивидуальному запросу. Также мы просим вам с пониманием относиться к возможным задержкам заказов в пути из-за дальности и труднодоступности пункта назначения.

Вы узнаете о доставке, как только заказ поступит в почтовое отделение — мы отправим вам смс-сообщение.

Все почтовые расходы уже включены в стоимость товара, указанную на нашем сайте — вам не придётся ничего доплачивать.

Если в пункт получения заказа Почта России сможет добраться только на самолёте, вам потребуется доплатить только разницу между ж/д и авиапересылкой при получении заказа на почте. А поскольку ООО «РусЭкспресс» является федеральным клиентом Почты России (номер 05059), комиссия за перевод составляет всего 2% (но не менее 40 рублей).






Остались вопросы? Звоните нам в будни с 6 до 14 часов по московскому времени или пишите по электронной почте: rusexpress-info@yandex.ru

Сохранность при транспортировке

Упаковочный цех ООО «РусЭкспресс» трудится над максимально надёжной для транспортировки упаковкой ваших заказов. Мы рекомендуем вам при получении заказа на почте в присутствии сотрудника почтового отделения сверять фактический вес посылки с адресным ярлыком, а её содержимое — с описью вложения.

Если же с вашим заказом всё-таки что-то случилось в пути — пожалуйста, обратитесь к сотрудникам почтового отделения для оформления дефектного акта, и мы заменим повреждённый товар на новый.